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BIGBAN KOREAをご利用いただきありがとうございます。ご注文の前に、以下の内容を必ずご確認ください。ご注文いただいた時点で、これらの内容にご同意いただいたものといたします。

当店で取り扱う商品は、すべて海外から輸入した並行輸入品です。国内正規代理店を経由していないため、正規代理店による保証・修理・アフターサービスの対象外となる場合があります。

輸入品という商品の性質上、外箱、保存袋、紙タグなどに輸送中の傷、擦れ、汚れが見られる場合や、これらが同梱されていない場合があります。あらかじめご了承ください。商品本体に影響のない外装の状態は、返品・交換の対象外とさせていただきます。

商品画像の色味は、ご覧になる端末やモニターの設定、撮影時の照明環境により、実物と異なって見える場合があります。

サイズは同じ表記でもブランドやモデルによって寸法が異なります。また、採寸方法により1〜3cm程度の誤差が生じる場合があります。商品ページに実寸を記載している場合は、お手持ちの品と比較のうえご検討ください。

在庫は他の販売チャネルと共有して管理しております。そのため、ご注文後に欠品が判明する場合があります。その際は当店よりメールでご連絡のうえキャンセルとし、お支払い済みの代金は全額返金いたします。

ご注文の確認後（前払いのお支払い方法の場合はご入金の確認後）、7〜14日以内に発送いたします。発送後、通常2〜7日でお届けします。発送時に追跡番号をメールでお知らせします。

配送業者および配達日時のご指定は承っておりません。海外への発送、および海外からのご注文のサポートも行っておりません。

ご注文確定後のキャンセル、ご注文内容の変更、お届け先の変更は原則としてお受けできません。ご注文の前に、商品・サイズ・数量・お届け先を必ずご確認ください。

不良品または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。返送料は当店が負担し、交換または全額返金にて対応いたします。

お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内に事前にご連絡いただき、返品受付メール受領後7日以内にご返送いただいた、未使用・未洗濯でタグ・付属品・箱がすべて揃っている商品に限りお受けします。返送料はお客様のご負担です。セール品、肌に直接触れる商品、ご使用済みの商品などは返品をお受けできません。

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